L’intelligence artificielle se développe de plus en plus au sein des entreprises, dans tous les secteurs d’activité. Comment fonctionne-t-elle ? Quel levier peut-elle représenter pour la croissance de votre entreprise ? Comment vous y former ? Quels soutiens publics sont disponibles pour vous accompagner ? On vous explique.

Intelligence artificielle : quels sont les avantages pour votre entreprise ?

Le Parlement européen définit l’intelligence artificielle (IA) comme tout outil utilisé par une machine capable de « reproduire des comportements liés aux humains, tels que le raisonnement, la planification et la créativité ».

Les entreprises, quelle que soit leur taille, peuvent grâce à elle :

• simplifier des tâches complexes et répétitives pour trouver des gains d’efficacité,
• améliorer l’efficacité des process et diminuer leurs coûts,
• proposer des outils pour de nouveaux services,
• analyser et exploiter les données issues du Big Data (mégadonnées),
• optimiser les campagnes marketing et l’affichage ciblé,
• améliorer le service client : chatbots (dialogueurs), assistances virtuelles, etc.

Aujourd’hui, il existe une multitude de solutions IA sur le marché, gratuites ou payantes, que ce soit pour générer du texte, des images, traiter automatiquement des documents, etc.